Valencia

3 pasos para superar los problemas del sitio que afectan al rendimiento

solucionar problemas para mejorar rendimiento

Los consumidores y los motores de búsqueda tienen altas expectativas para los sitios web. Por lo que los problemas y errores no comprobados pueden tener un gran impacto en SEO y el rendimiento del contenido. 

En las últimas dos décadas, el mundo online ha experimentado un crecimiento exponencial. Por este motivo, los sitios web se han vuelto más complejos y las páginas web han evolucionado. Desde simples páginas HTML con pocos gráficos a páginas personalizadas que se centran en la experiencia del usuario. Además de la creciente sofistificación de los sitios web, los estándares de calidad de los clientes también han madurado.

Por ejemplo, los clientes esperan que los sitios web se carguen rápidamente, independientemente del dispositivo que estén utilizando. En 2009, solo un 5% de la gente demandaba tiempos de carga de un segundo o menos en sitios de comercio electrónico. Seis años más tarde, en 2015, una encuesta encontró que este número había aumentado. Casi un tercio, el 30% de los usuarios, esperaba que el tiempo de carga fuese un segundo o menos.

A medida que las páginas web han evolucionado, los problemas han aumentado. Incluso problemas aparentemente pequeños pueden afectar drásticamente al rendimiento del sitio. Esto dificulta la capacidad de los visitantes para encontrar el contenido y la información que desean. Tales problemas pueden dañar rápidamente la reputación de las marcas ante los ojos de los clientes. Por no mencionar el daño del tráfico web y el daño a los rankings de los motores de búsqueda.

Dada la naturaleza competitiva del ecosistema digital, ninguna organización puede permitirse problemas no controlados. Evitar estos problemas se reduce a una auditoría exhaustiva de sitios y contenidos. Esto permite a las marcas corregir problemas y errores antes de que afecten al crecimiento del sitio. Las auditorías también capacitan a las marcas para seguir administrando lo que el cliente ve. Y, aseguran que los departamentos de la organización están trabajando conjuntamente en los proyectos del sitio.

El fuerte impacto de los problemas del sitio

Los problemas del sitio web tienen el potencial de ser devastadores para las marcas. Un buen ejemplo, como se mencionó anteriormente, es la baja velocidad de carga de la página. La encuesta reciente de Akamai sobre las Expectativas de Rendimiento de la Red de Consumidores encontró que casi la mitad de estos esperan que una página web se cargue en dos segundos o menos. Cabe destacar entre los datos obtenidos de esta encuesta lo siguiente:

Los consumidores esperan tiempos de carga cortos en las páginas web. Al mismo tiempo, su paciencia disminuye en cuanto al tiempo de espera para que una página se cargue. En la actualidad, sólo el 51% de los consumidores "esperan pacientemente" a que un sitio web se cargue. En otras palabras, si tu sitio no se carga lo suficientemente rápido, lo más probable es que esté perdiendo clientes con cada segundo que pasa.

La velocidad del sitio no es el único problema que afectará al éxito. Por ejemplo, cuando los clientes aterrizan en un sitio web desde un sitio de referencia, la mitad pasará al menú de navegación para orientarse. Las marcas que tienen sistemas de navegación poco claros y que no funcionan como los usuarios esperan, pierden visitantes.

Además, el 38% de la gente abandonará el sitio web si no encuentra el contenido y el diseño atractivo. El diseño es importante, por lo que si no se le da importancia, puede ser motivo de tasas de rebote altas.

La solución de tres pasos de la auditoría del sitio

Para evitar estos errores comunes, las marcas deben llevar a cabo una auditoría exhaustiva del sitio para identificar errores y corregirlos. También aplicar un sistema que los capacita para prevenir posibles problemas en el futuro.

A continuación explicamos un proceso de tres pasos que puedes utilizar con varios fines. Asegurar que la auditoría de tu sitio descubre todos los problemas potenciales es uno de ellos. Así como proteger la clasificación de tu sitio y el compromiso de tus visitantes.

Paso 1: Identificar errores y detectar anomalías

La primera etapa será ejecutar una auditoría de sitio completa para buscar cualquier página problemática o anomalías que podrían estar obstaculizando el éxito de tu sitio. Esta auditoría debe incluir la comprobación de la velocidad del sitio, la búsqueda de errores de página, de redirecciones incorrectas y enlaces defectuosos. Además de cualquier otra cosa que pueda sabotear una experiencia positiva del usuario.

Matt Cutts, de Google, ha señalado que un error común es que no se está haciendo una página totalmente rastreable. Sin embargo, esto debe ser la primera prioridad de cualquier auditoría de sitio. También dijo que la gente a menudo no considera frases de palabras clave y cómo la gente busca.

Por ejemplo, tus clientes a menudo hacen preguntas como "¿Cómo hago una pizza?". Entonces incluir esa frase exacta en tu contenido te proporcionará más impulsos que comenzar un artículo que enumera los ingredientes. Esta atención a la redacción que coincide con la intención del consumidor, también debe trasladarse a las descripciones y títulos, especialmente en las páginas más importantes.

Paso 2: Priorizar por gravedad

No todos los problemas y errores tendrán el mismo nivel de impacto en el rendimiento del sitio y los usuarios. Es importante arreglar primero los errores que marcarán la diferencia.

  • Concéntrate primero en cualquier error que afecte directamente a la visibilidad o navegación de tu sitio. Por ejemplo, si una página ha sido bloqueada accidentalmente en Google, debería ser el primer elemento de la lista. También mira redirecciones, páginas de error y enlaces rotos.
  • A continuación, pasa a los temas de contenido, incluidos los títulos de las páginas y las meta descripciones. Asegúrate de que se utilizan frases con palabras clave apropiadas, que no haya contenido duplicado y si lo hay, que se vuelva a escribir o se elimine.
  • Al final, observarás si faltan etiquetas alt en las imágenes o problemas similares que pueden haber surgido.

Paso 3: Solucione los errores en su sitio

Configura los redireccionamientos 301 para asegurar que las personas llegan a la página que desean. Si has eliminado un contenido, elimina el vínculo o redirige a los usuarios a la nueva página en lugar de permitir que accedan a una página de error. Compruebe todos los robots.txt en tu sitio para asegurarse de que Google pueda encontrar lo que debería. Después de ejecutar la auditoría inicial, asegúrate de que quienes administran el sitio web entienden las mejores prácticas para redirigir a los usuarios y minimizar estos errores. 

Incluye una auditoría de contenido para comprobar si hay contenido duplicado. Si ese es el caso, hay que eliminarlo y centrarse en incluir información que los clientes quieren leer. Comunica las mejores prácticas de SEO a tus colaboradores del sitio. Asegúrate de que entienden el valor de utilizar varios elementos de SEO. Incluyendo meta descripciones, identificar palabras clave y temas y, estructurar el texto de una manera fácil de leer. Comprueba la velocidad de carga de tu página con la herramienta Google Developer.

Marca todas las páginas con datos estructurados para ayudar a Google a reconocer su lugar y su valor. Rastrea las páginas para encontrar el texto alternativo, las etiquetas y los errores de marcado relacionados para mejorar el rendimiento.

Los problemas del sitio pueden reducir el compromiso del sitio web, que conducirá en última instancia a la pérdida de ingresos. En el panorama digital competitivo de hoy en día, las marcas simplemente no pueden descuidar la estructura de sus sitios web. Una auditoría de sitio exitosa se ejecuta en intervalos regulares, al mismo tiempo que se producen eventos importantes en el sitio, como migraciones. Esto puede ayudar a las marcas a evitar errores y mantener un sitio funcionando sin problemas.

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